Bekasi-Pelayanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Bekasi mendapat tanggapan positif dari masyarakat wajib pajak. Selain pelayanannya yang nyaman dan cepat, Samsat yang berlokasi di Jl Ir H Juanda, Bekasi Timur, Kota Bekasi ini memiliki petugas yang profesional. 

Kanit Samsat Kota Bekasi AKP Subur mengatakan, pembenahan internal dan eksternal telah dilakukan dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat wajib pajak. 

“Karena masyarakat wajib pajak adalah raja, maka pelayanan menjadi prioritas bagi kami. Evaluasi dan pembenahan terus kami lakukan untuk peningkatan kualitas,” kata AKP Subur. 

Peningkatan kualitas dimaksud tak cuma sekadar memberikan pelayanan yang ramah, cepat dan nyaman, tapi juga memerangi potensi praktik percaloan dan pungutan liar (pungli) di area Samsat.

Penerapan protokel kesehatan di Samsat Kota Bekasi terbilang super ketat. Maka tak heran tidak ada lagi antrean panjang dan berdesakan. “Karena ini masih kondisi pandemi, kami sangat memperhatikan prokes dalam pelayanan. Pelayanan prima bagi kami mutlak dan menjadi prioritas. Di samping itu, kami juga sangat fokus memutus penyebaran virus Covid-19 tanpa mengurangi kualitas pelayanan,” tutupnya.